现在壁挂炉的应用越来越广泛，很多人都在家中安装了壁挂炉，那么用户们在使用壁挂炉过程中打不燃火怎么办呢？阿里斯顿壁挂炉火怎么回事？这个问题也是很多遇到的，当出现故障时应该怎么解决呢？下面就为大家介绍一下燃气壁挂炉打不燃火的原因及解决方法。
一、燃气热水器故障
当燃气热水器无法正常工作时，一般出现这种情况的原因有两种：一种是出现了燃气管道或燃气阀门被堵塞或损坏或者是天然气泄漏，导致无法点火使用；一种是热水器本身存在故障，比如，燃气热水器加热温度不高或水温低，或水压过低等原因。处理方法：检查燃气管道是否通畅，燃气阀门是否被破坏等。具体如何检查呢？
二、壁挂炉出现的问题
1、燃气泄漏：这种情况是最常见的一种，主要表现为在使用壁挂炉的过程中突然出现不燃烧或者是打不着火的情况，这时候建议可以将壁挂炉拆下进行检查，如果壁挂炉燃气阀和加热器内部都有水垢，建议清洗，或者更换加热器的过滤。2、燃气泄漏：这种情况一般表现为使用时房间突然充满燃气，或者是房间内有大量的煤气和暖气管有大量的空气渗入等情况发生，建议先检查壁挂炉内部管道内是否有水垢或者空气残留，然后再进行维修或者更换。3、壁挂炉点火失败：这种现象一般表现为启动壁挂机时发生不点火的情况，此时我们需要检查一下壁挂机是否内部出现故障从而导致点火失败现象的发生。4、温度低：这种现象一般出现在冬季及夜间用户家中热水器使用频繁时发生得比较多一些这类问题也需要通过更换加热棒或者进行调高水温等方式来解决的。5、电源短路：这种现象一般表现为在短时间内突然断电也会造成壁挂炉打不着火，可能原因主要有连接线松动老化、电源电路被污染还有电源线接头断裂造成的火头不能正常燃烧以及壁挂炉的电池损坏等多方面因素引起。
三、壁挂炉的燃烧不充分，要对壁挂炉进行检测
当燃气壁挂炉点火后，火焰在其下方燃烧了约20秒，然后才慢慢熄灭。此时燃气壁挂炉内部或整个燃烧系统中的燃气被排出。通常是因为炉内燃烧系统故障引起的。因此在使用壁挂炉时，要确保燃烧良好，并且将炉子关闭后再进行点火。另外，还有一种情况就是由于温度过高导致的空气不足也会影响到燃气壁挂炉燃尽。
四、水垢堵塞
水垢堵塞一般发生在北方地区，壁挂炉管道内壁结有水垢。水垢长期不清除会使锅炉内温度过高，炉体的功率降低。当水垢较厚时，锅炉自动启动困难，需要人工清洗水垢，清洗周期一般为12个月。解决方法：水垢堵塞较严重需要请专业人士清理水垢。当然如果水垢过厚可向物业申请用水补水稀释水垢效果较好。
五、燃烧室没有火或完全无燃烧室可燃烟产生
出现这种情况一般都是因风门关死、管道堵塞、燃气阀关闭、燃烧室漏气、过滤器堵塞、空气开关、风机、风门和风叶有故障造成的。此时只要排除这几种情况即可解决，如果检查到燃烧室或风门没有关死，也可以排除这几种情况，检查风门和风叶是否正常也可排除这几种子造成的炉火不够燃火现象。此外，如果以上几种问题都不存在，但还是不能燃烧，可能也是壁挂炉系统有故障造成的，这种情况一般有两种情况:1、管道堵塞;2、空气开关打不开或烟道堵塞。建议尽快联系人员上门维修。