威能显示F28或者是标识天然气供应异常，需要检查内燃气对锅炉的供应情况。
具体的解决方案步骤如下：
1、检查天然气供应锅炉的燃气阀是否打开。如果操作不正常，请继续执行下一步。
2、检查燃气表是否有足够的余额。如果卡中没有余额，请到营业厅或通过其他方式支付费用。
2、通过炊具的点火来测试火焰状况，并且不需要指示气体被关闭。
3、天然气供应正常，然后按下气体复位按钮（带“火焰交叉”标志）重新启动。
4、此方法无法解决问题，找到制造商专业人员检查燃气阀是否堵塞或损坏，需要更换。
5、威能壁挂炉全国认证服务