是热水器的主控制板、显示控制板有异常，或者是电气接线有异常情况。
应打开热水器的主电气控制部件的盖板，拆开操作面板，检查里面的所有电气接线和主控制板、显示控制板外观状态，确保没有电气线路松脱、异常搭接、发黑烧毁等情况。有异常的应排除异常。之后重新断电上电。
自己解决不了的，应及时向厂家总部报修，让维修人员来检查维修。
1：是热水器的主控制板、显示控制板有异常，或者是电气接线有异常情况。应打开热水器的主电气控制部件的盖板，拆开操作面板，检查里面的所有电气接线和主控制板、显示控制板外观状态，确保没有电气线路松脱、异常搭接、发黑烧毁等情况。有异常的应排除异常。之后重新断电上电。自己解决不了的，应及时向厂家总部报修，让维修人员来检查维修。
2：检查一下电源插头处的漏电保护开关，指示灯不亮说明跳闸或者开关坏，亮就是热水器坏