故障现象：志高热水器开机后，不工作，一直提示e5故障代码，或者闪烁e5故障，机器本身出现问题，无法正常使用。重要说明：出现e5这个故障，无需维修，不需要花费一分钱即可解决，绝不是其他答应所说的那样！请认真阅读以下解决方法，即可解决
志高热水器显示e5检查方法：1.检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态；2.检查燃气是否用完。3.检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电，4.检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏。5.检查管道中是否有空气。可间隔约十秒，重复点火将管道内空气排出。
志高热水器显示e5的解决方法：1、检查废气能否正常排出长时间使用后，志高热水器容易受到外界的影响，容易松动或脱落，从而导致烟道的进气和排气影响风压开关的正常开启。2、检查烟道中是否有异物检查烟道中是否有异物。如果有异物，则将其疏通。3、检查志高热水器的风机是否异常或不工作检查志高热水器的风机是否异常或旋转速度是否很慢。如果发生这种现象，我们需要清洁或更换志高热水器的风机。4、重置或重启志高热水器重置或重新启动志高热水器，看看它是否将恢复工作。5、电源问题检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。6、水路结垢引起热水管路堵塞导致水路流动背压较大，大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气，就打不着火了。需要清洗水路。7、硬件故障若按照以上经过排查，志高热水器还是出现e5故障，那么很多程度是硬件损坏了，请联系人员上门检测。
