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新购买的热水器为什么还有收那么贵的安装费

本站原创    时间:2018-02-27 19:38:10    关注量: 1103    作者:www.szgt17.com

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每天前3名可“减少10%的维修成本”,请赶紧拨打林内维修售后服务电话:400-652-1886

最近接到很多客户投诉:新买的热水器为什么安装费要那么贵,下面就由林内热水器维修总部为大家讲解:

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李女士向我们投诉部门打电话反映,称购买时承诺免费安装的林内热水器,工人安装完毕后,却提出要收费580元,否则就拆掉。商家称是“行业规定,正常人都知道,没什么好提前告知的。”免费只是免除人工费,收取的是配件费。一气之下,李女士同意安装工拆下热水器,并以没提前说明收费标准为由,希望将热水器退货,但商家却称,热水器已安装过,不能退货。

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拨打商家电话,多次拨打均未能接通。随后,李女士拨打林内热水器官方客服电话咨询,客服人员介绍,免除的是人工费和服务费,如果在安装过程中,需要额外添加配件,则需另付费用,“正常情况下,即便要额外购买安装配件,价格也不会有五六百元这么高。”以市场价格预算,580元的配件安装费,再加500元可以购买一台海尔或者美的性价比还不错的热水器。

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